Simcoker-Garantie & Amazon-Kundendiensthinweise

(Standardenglische Version)

Garantie & Support

Wir möchten, dass Sie sich beim Kauf und der Verwendung von Simcoker-Produkten sicher fühlen.

Falls Sie Ihren Artikel über Amazon gekauft haben und Probleme auftreten, befolgen Sie bitte die unten stehenden Schritte, um schnellstmöglich Unterstützung zu erhalten:

Schritt 1: Kontaktieren Sie zuerst den Amazon-Kundendienst (empfohlen)

Amazon bietet einen schnellen und zuverlässigen Kundenservice,

einschließlich Rücksendungen, Ersatzlieferungen und Rückerstattungen.

Schritt 2: Wenn Amazon das Problem nicht lösen

kann oder Sie weitere Unterstützung benötigen

Wenn Amazon Ihr Problem nicht lösen kann oder Sie mit dem Ergebnis nicht zufrieden sind –

und das Problem unter die Garantieabdeckung von Simcoker fällt – kontaktieren Sie uns bitte direkt.

Wir werden weitere Unterstützung leisten, unter anderem:

Simcoker 2-Jahres-Garantie

Bei normalem Gebrauch im Haushalt gilt für Simcoker-Produkte eine

2-jährige Garantie ab Kaufdatum.

Sollte Ihr Produkt aufgrund von Herstellungs- oder Materialfehlern Funktionsstörungen aufweisen, bieten wir je nach Situation eine Reparatur, einen Ersatz oder eine angemessene Lösung an.

Lebenslanger Support

Auch nach Ablauf der Garantiezeit sind wir weiterhin für Sie da.

Wir bieten Ihnen fortlaufenden Support, unter anderem:

- Gebrauchs- und Wartungshinweise -

- Verfügbarkeit von Ersatzteilen -

- Ersatzmöglichkeiten zu einem angemessenen Preis -

Wir möchten, dass Ihr Simcoker-Produkt jahrelang hält

und nicht zu einem kurzlebigen Wegwerfartikel wird.